FAQ(よくあるご質問)

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下記に記載のない事柄に関しましては、ご遠慮なくご相談くださいませ。


うちのお墓は古いんだけど、大丈夫かしら?

ご不安なお客様につきましては、ご依頼前に現地の下見調査を行うことも可能です。
その際に、墓石が著しく劣化・損壊・傾斜している状況が確認できた場合には、一番適切なご奉仕内容をご相談させていただきますので、ご安心してお申し付けくださいませ。


命日にお墓参りとお掃除をして欲しいんだけど?

お客様のご要望には、ご満足いただけますよう限りなくお応えする所存です。ただ、弊社の不可抗力(天候等)により、ご希望日にご奉仕できない場合もありますので、その際はどうぞご容赦くださいませ。
※尚、事前に判明した場合には、なるべく早くご相談させていただきます。


うちのお墓の場所は分かりづらいんだけど?
(※他の方のお墓と間違われたりしないんでしょうか?)

分かりづらい場所や類似した墓地が多い場合は、初回作業の折や、事前に墓地の場所の確認のために同行をお願いする場合があります。その際には、どうぞご協力くださいませ。


うちの霊園は、お供え物等について規制があるみたいなんだけど?

お客様の墓地・霊園に、ご利用にあたってのお約束事や規約・規則がある場合は、後々のトラブルを避けるために、お約束事や規約・規則を遵守しご奉仕させていただきます。


墓地が遠いんだけど、お願いできますか?

はい、別途追加費用が必要になりますが、お受けいたします。
弊社では、遠方や島しょ部、道路が整備されていない場所にある墓地でも、別途費用が必要になりますが、快くお受けいたしますので、ご遠慮なくご相談くださいませ。


以前にお供えした物はどうなるのかしら?

ご依頼人様が前回のお墓参りの時にお供えした、花・しきび・お供え物等は無償にて回収し処分させていただきます。
ただし、持ち帰ったお花やしきび、お供え物等の処分方法につきましては、弊社の規定にお任せ願います。


宗教・宗派についてはどうなの?

現代では様々な宗派や信仰がございますので、事前にお客様や菩提寺様等とよく相談した上で、ご奉仕させていただきますのでご安心くださいませ。

※その他、ご奉仕させていただく上で、お客様のご判断を仰ぐ必要が生じた場合には、その都度ご相談させていただきます。

愛媛・松山のお墓参り・お掃除代行 偲想庵